Entendemos que en el mundo digital de hoy, las estafas en línea pueden ser una preocupación real, especialmente cuando se trata de reservar su próximo hogar. En FlexSirent , su seguridad es nuestra prioridad, y tenemos varias salvaguardas para garantizar una experiencia de alquiler segura y sin estafas .
¿FlexSirent es seguro?
Absolutamente. FlexSirent es una plataforma legítima y segura. Así es como mantenemos su experiencia de reserva confiable:
1. Sistema de pago seguro
Todos los pagos en FlexSirent se procesan directamente a través de nuestra plataforma utilizando tecnología cifrada. Nunca le pedimos que envíe dinero fuera de nuestro sistema.
su primer mes solo se libera al propietario 24 horas después de su mudanza programada , dándole tiempo para confirmar que todo es como se esperaba.
2. Políticas de cancelación transparente
FlexSirent ofrece múltiples opciones de política de cancelación , lo que permite reembolsos elegibles si cancela dentro del plazo definido. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestra tarifa de servicio de plataforma no es reembolsable.
procesamos los pagos de los propietarios los fines de semana , por lo que si te mudas un viernes, aún se beneficia de nuestra protección de 24 horas hasta el próximo día hábil.
3. Atención al cliente multilingüe
Nuestro amable equipo de apoyo está disponible de lunes a viernes en varios idiomas para ayudarlo antes, durante y después de su mudanza . Ya sea que necesite ayuda para comprender su reserva o informar una preocupación, estamos a solo un mensaje de distancia.
Cómo evitamos los listados de estafas
En FlexSirent, nos tomamos en serio la confianza entre inquilinos y propietarios. Así es como nos aseguramos de que los listados sean legítimos:
Propietarios verificados
Cada propietario pasa por un estricto proceso de verificación antes de que se publiquen sus listados. Verificamos su identidad, documentación de la propiedad, datos de contacto y precisión del listado.
Protección de mudanza las 24 horas
Si su nuevo lugar resulta ser drásticamente diferente de lo que se mostró, o algo se siente apagado, está cubierto por nuestra protección de mudanza de 24 horas . Durante este tiempo, su alquiler se lleva a cabo de manera segura y solo se libera una vez que confirmamos que todo está en orden.
Para activar esta protección, simplemente informe cualquier problema de su tablero FlexSirent dentro de las 24 horas posteriores a la mudanza y proporcione evidencia de apoyo como fotos o videos.
Recordatorio importante
Nunca transfiera dinero directamente a un propietario antes de mudarse.
Si alguien le pide que lo haga, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato para que podamos investigarlo y guiarlo a través de los pasos adecuados.
Nuestro papel
FlexSirent ayuda a conectar inquilinos con los propietarios, pero no poseemos ni administramos las propiedades que figuran en nuestra plataforma. Es por eso que todas las transacciones deben pasar por nosotros para mantenerte protegido.
¿Necesitar ayuda?
Siempre estamos aquí para ti.
- Visite nuestro [Centro de ayuda]
- O comuníquese con nuestro equipo de soporte directamente a support@flexsirent.com
Tu paz mental importa. FlexSirent está aquí para garantizar que su próximo alquiler sea seguro, simple y sin estafas.