Mantener su información de pago y factura precisa ayuda a procesar sus ganancias de alquiler sin problemas y evita demoras o errores en los pagos.
Si su inquilino pierde un pago de alquiler, es importante tomar medidas rápidas y profesionales para resolver la situación. Primero, verifique su tablero de pago en FlexSirent para confirmar si el pago se perdió o retrasó. A veces, puede haber un retraso de procesamiento.
Si el pago se confirma como falta, intente comunicarse con el inquilino a través del sistema de mensajería flexible. Un recordatorio educado puede ayudar, tal vez el inquilino simplemente olvidó o encontró un problema a corto plazo. Por ejemplo, si su inquilino, Alex, se perdió el alquiler adeudado el 1, podría enviarle un mensaje en el tercer lugar para preguntarle si todo está bien y recordarle el pago.
Si el problema persiste, considere contactar al equipo de apoyo de FlexSirent para obtener ayuda. Pueden guiarlo en los próximos pasos y ayudar a mediar si es necesario. Mantenga siempre los registros de su comunicación como referencia y mantenga un tono profesional durante todo el proceso.