Garder vos informations de paiement et de facture exactes aide à traiter en douceur le traitement de vos gains de location et empêche les retards ou les erreurs de paiement.
Si votre locataire manque un paiement de loyer, il est important de prendre des mesures rapides et professionnelles pour résoudre la situation. Tout d'abord, vérifiez votre tableau de bord de paiement sur FlexSirent pour confirmer si le paiement a été manqué ou retardé. Parfois, il peut y avoir un retard de traitement.
Si le paiement est confirmé comme manquant, essayez de tendre la main au locataire via le système de messagerie FlexSirent. Un rappel poli peut aider - peut-être que le locataire a simplement oublié ou rencontré un problème à court terme. Par exemple, si votre locataire, Alex, a raté le loyer dû le 1er, vous pouvez lui envoyer un message le 3 pour lui demander si tout va bien et lui rappeler le paiement.
Si le problème persiste, envisagez de contacter l'équipe de soutien de FlexSirent pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous guider sur les prochaines étapes et aider à médiation si nécessaire. Gardez toujours des enregistrements de votre communication pour référence et maintenez un ton professionnel tout au long du processus.