Comprendiamo che nel mondo digitale di oggi, le truffe online possono essere una vera preoccupazione, soprattutto quando si tratta di prenotare la tua prossima casa. In Flexsirent , la tua sicurezza è la nostra priorità e abbiamo in atto diverse garanzie per garantire un'esperienza di noleggio sicura e senza truffa .
Flexsirent è sicuro?
Assolutamente. Flexsirent è una piattaforma legittima e sicura. Ecco come manteniamo la tua esperienza di prenotazione affidabile:
1. Sistema di pagamento sicuro
Tutti i pagamenti su Flexsirent vengono elaborati direttamente attraverso la nostra piattaforma utilizzando la tecnologia crittografata. Non ti chiediamo mai di inviare denaro al di fuori del nostro sistema.
tuo primo mese viene rilasciato solo al proprietario 24 ore dopo il trasferimento programmato , dandoti il tempo di confermare che tutto è come previsto.
2. Politiche di cancellazione trasparente
Flexsirent offre più opzioni di politica di cancellazione , consentendo rimborsi ammissibili in caso di annullamento nel periodo di tempo definito. Si prega di notare, tuttavia, che la commissione di servizio della piattaforma non è rimborsabile.
Non elaboriamo i pagamenti del proprietario nei fine settimana , quindi se ti trasferisci il venerdì, beneficiate ancora della nostra protezione di 24 ore fino al prossimo giorno lavorativo.
3. Assistenza clienti multilingue
Il nostro team di supporto amichevole è disponibile dal lunedì al venerdì in più lingue per aiutarti prima, durante e dopo la tua mossa . Sia che tu abbia bisogno di aiuto per comprendere la prenotazione o segnalare una preoccupazione, siamo solo un messaggio.
Come impediamo gli elenchi di truffe
In Flexsirent, prendiamo sul serio la fiducia tra inquilini e proprietari. Ecco come ci assicuriamo che gli elenchi siano legittimi:
Proprietari verificati
Ogni proprietario passa attraverso un rigoroso processo di verifica prima che vengano pubblicati i loro elenchi. Controlliamo la loro identità, la documentazione della proprietà, i dettagli di contatto e l'accuratezza dell'elenco.
Protezione da trasferimento di 24 ore
Se il tuo nuovo posto si rivela drasticamente diverso da quello che è stato mostrato-o qualcosa che si sente fuori-sei coperto dalla nostra protezione del trasferimento di 24 ore . Durante questo periodo, l'affitto viene tenuto in sicurezza e rilasciato solo una volta che confermiamo che tutto è in ordine.
Per attivare questa protezione, è sufficiente segnalare eventuali problemi dalla dashboard Flexsirent entro 24 ore dal trasferimento e fornisci prove a supporto di foto o video.
Promemoria importante
Non trasferire mai denaro direttamente a un padrone di casa prima del trasferimento.
Se qualcuno ti chiede di farlo, contatta immediatamente il nostro team di supporto in modo da poter indagare e guidarti attraverso i passaggi corretti.
Il nostro ruolo
Flexsirent aiuta a collegare gli inquilini con i proprietari, ma non possediamo o gestiamo le proprietà elencate sulla nostra piattaforma. Ecco perché tutte le transazioni devono passare attraverso di noi per mantenerti protetto.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo sempre qui per te.
- Visita il nostro [Help Center]
- Oppure contatta il nostro team di supporto direttamente all'indirizzo support@flexsirent.com
La tua tranquillità conta. Flexsirent è qui per garantire che il tuo prossimo noleggio sia sicuro, semplice e senza truffa.