Mantenere accurate le informazioni di pagamento e fatture aiuta a elaborare i guadagni in affitto e impedisce ritardi o errori nei pagamenti.
Se il tuo inquilino perde un pagamento dell'affitto, è importante adottare misure prompt e professionali per risolvere la situazione. Innanzitutto, controlla la dashboard di pagamento su Flexsirent per confermare se il pagamento è stato effettivamente perso o ritardato. A volte, potrebbe esserci un ritardo di elaborazione.
Se il pagamento è confermato come mancante, prova a contattare l'inquilino tramite il sistema di messaggistica Flexsirent. Un promemoria educato può aiutare, forse l'inquilino ha semplicemente dimenticato o riscontrato un problema a breve termine. Ad esempio, se il tuo inquilino, Alex, ha perso l'affitto dovuto il 1 °, potresti mandargli un messaggio al terzo per chiedere se tutto va bene e ricordgli il pagamento.
Se il problema persiste, considera di contattare il team di supporto di Flexsirent per assistenza. Possono guidarti nei passaggi successivi e aiutarti a mediare se necessario. Tieni sempre i registri della tua comunicazione per riferimento e mantieni un tono professionale durante il processo.