Quando chiedi un inquilino una recensione, i tempi e il tono sono fondamentali. L'approccio migliore è attendere fino alla fine del loro contratto di locazione o poco dopo un'interazione positiva, come una richiesta di manutenzione di successo o un'esperienza di trasferimento regolare. Mantieni il tuo messaggio amichevole e riconoscente: grazie per aver scelto Flexsirent ed esprimi quanto sia prezioso il loro feedback. Un semplice messaggio come "È stato un piacere averti come inquilino. Se hai un momento, apprezzeremmo molto una rapida recensione sulla tua esperienza", funziona bene.
Includere un collegamento diretto alla piattaforma di revisione rende facile per loro rispondere. Mantieni la richiesta breve, evita qualsiasi pressione e personalizza il messaggio ogni volta che è possibile. Una richiesta di revisione educata e ponderata non solo incoraggia più inquilini a condividere le loro esperienze, ma aiuta anche a costruire relazioni positive a lungo termine. Flexsirent valorizza la voce di ogni inquilino e usa il loro feedback per migliorare l'esperienza di noleggio complessiva.