Entendemos que, no mundo digital de hoje, os golpes on -line podem ser uma preocupação real - especialmente quando se trata de reservar sua próxima casa. Na Flexsirent , sua segurança é nossa prioridade e temos várias salvaguardas para garantir uma experiência de aluguel segura e sem golpe .
O Flexsirent é seguro?
Absolutamente. O Flexsirent é uma plataforma legítima e segura. Veja como mantemos sua experiência de reserva confiável:
1. Sistema de pagamento seguro
Todos os pagamentos no FlexSirent são processados diretamente por meio de nossa plataforma usando tecnologia criptografada. Nunca pedimos que você envie dinheiro para fora do nosso sistema.
seu primeiro mês é liberado apenas para o proprietário 24 horas após a sua mudança programada , dando tempo para confirmar que tudo é o esperado.
2 políticas de cancelamento transparentes
O Flexsirent oferece várias opções de política de cancelamento , permitindo reembolsos elegíveis se você cancelar dentro do prazo definido. Observe, no entanto, que nossa taxa de serviço da plataforma não é reembolsável.
Não processamos os pagamentos dos proprietários nos fins de semana ; portanto, se você mudar de sexta-feira, ainda se beneficiará da proteção de 24 horas até o próximo dia útil.
3. Suporte multilíngue de cliente
Nossa equipe de apoio amigável está disponível de segunda a sexta -feira em vários idiomas para ajudá -lo antes, durante e depois da sua mudança . Se você precisa de ajuda para entender sua reserva ou relatando uma preocupação, estamos a apenas uma mensagem de distância.
Como evitamos listagens de fraudes
Na Flexsirent, levamos a confiança entre inquilinos e proprietários a sério. Veja como garantimos que as listagens sejam legítimas:
Proprietários verificados
Todo proprietário passa por um processo de verificação estrita antes que suas listagens sejam publicadas. Verificamos a identidade, a documentação da propriedade, os detalhes de contato e a precisão da listagem.
Proteção de mudança de 24 horas
Se o seu novo local acaba sendo drasticamente diferente do que foi mostrado-ou algo parece desligado-você está coberto por nossa proteção de mudança de 24 horas . Durante esse período, seu aluguel é mantido com segurança e apenas liberado quando confirmarmos tudo em ordem.
Para ativar essa proteção, basta relatar quaisquer problemas do seu painel FlexSirent dentro de 24 horas após a mudança e fornecer evidências de apoio, como fotos ou vídeos.
Lembrete importante
Nunca transfira dinheiro diretamente para um proprietário antes de se mudar.
Se alguém pedir que você o faça, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente para que possamos investigar e guiá -lo pelas etapas adequadas.
Nosso papel
O Flexsirent ajuda a conectar inquilinos aos proprietários - mas não possuímos ou gerenciamos as propriedades listadas em nossa plataforma. É por isso que todas as transações devem passar por nós para mantê -lo protegido.
Precisar de ajuda?
Estamos sempre aqui para você.
- Visite nosso [centro de ajuda]
- Ou entre em contato com nossa equipe de suporte diretamente em support@flexsirent.com
Sua paz de espírito é importante. O Flexsirent está aqui para garantir que seu próximo aluguel seja seguro, simples e livre de golpes.