Bei der Bitte an einen Mieter um eine Bewertung sind Zeitpunkt und Ton entscheidend. Am besten warten Sie bis zum Ende des Mietvertrags oder kurz nach einer positiven Interaktion, beispielsweise nach einer erfolgreichen Reparaturanfrage oder einem reibungslosen Einzug. Formulieren Sie Ihre Nachricht freundlich und wertschätzend – bedanken Sie sich dafür, dass sie sich für Flexsirent entschieden haben, und betonen Sie, wie wichtig ihr Feedback ist. Eine einfache Nachricht wie: „Es war uns eine Freude, Sie als Mieter zu haben. Wenn Sie einen Moment Zeit haben, würden wir uns sehr über eine kurze Bewertung Ihrer Erfahrung freuen“, ist sehr wirksam.
Einen direkten Link zur Bewertungsplattform beizufügen, erleichtert Ihren Mietern die Abgabe einer Rückmeldung. Halten Sie die Anfrage kurz, vermeiden Sie jeglichen Druck und personalisieren Sie die Nachricht, wann immer es möglich ist. Eine höfliche und durchdachte Bewertungsanfrage ermutigt nicht nur mehr Mieter, ihre Erfahrungen zu teilen, sondern trägt auch zum Aufbau langfristiger, positiver Beziehungen bei. Flexsirent schätzt die Stimme jedes Mieters und nutzt deren Feedback, um das gesamte Mietverhältnis zu verbessern.